McDonald’s розпочала комплексний план на 2026 рік, спрямований на впровадження ностальгії, технологій та підвищення лояльності клієнтів, адаптуючись до змінюваних споживчих звичок.
Згідно з Mashed, ключові компоненти цього плану включають відкриття нових ресторанів, оновлення меню, реформування цін та розширення цифрових інструментів.
У майбутньому McDonald’s планує відкрити більше 8,000 нових ресторанів у всьому світі до кінця 2026 року, в рамках більш широкої мети досягти принаймні 50,000 локацій до 2027 року.
Стратегія зростання зосередиться на ринках з високим трафіком та нових ринках, в той час як існуючі локації будуть модернізовані для відповідності новим операційним стандартам.
Для підвищення ефективності мережа оновить приблизно 27,000 точок з обслуговування автомобілів, багато з яких перейдуть на формати з кількома смугами, щоб зменшити час очікування та задовольнити більші обсяги замовлень.
Починаючи з 2026 року, франчайзі підпадатимуть під більш стандартизовані цінові рекомендації. Хоча ціни на їжу все ще будуть варіюватися в залежності від регіону, окремі оператори матимуть менше гнучкості для внесення коректив.
Цінові рішення будуть керуватися даними про локації, інструментами третіх сторін та консультантами, щоб забезпечити більш послідовну цінність на всіх ринках.
Крім того, меню McDonald’s представить нові варіанти напоїв, протестовані через концепцію CosMc’s, яка буде впроваджена в більше ніж 500 локацій і може включати спеціальні холодні напої, слащі та ароматизовані напої.
Компанія також розширює свій асортимент курячих страв новими обгортками та оновленими сендвічами.
Якість бургерів буде покращена через ініціативу Better Burger, яка зосереджується на вдосконалених методах приготування, свіжіших інгредієнтах та суворіших стандартах обробки їжі.
McDonald’s прискорює перехід на карткові та безконтактні системи оплати, в той час як готівкові транзакції будуть округлені, оскільки монети поступово виводяться з обігу.
Програма McDonald’s Rewards буде розширена, щоб включити більше персоналізованих пропозицій, зручніше мобільне замовлення та додаткові способи заробітку балів.
За лаштунками очікується, що інструменти штучного інтелекту, розроблені з Google Cloud, сприятимуть швидшому замовленню в точках з обслуговування автомобілів та зменшать кількість помилок, зменшуючи тиск на членів команди.
FOX Business звернувся до McDonald’s за коментарем.
Залишити відповідь