Фінансовий експерт: молоді банкіри не приречені, їх підтримує штучний інтелект

Сопненд Моханті є співзасновником і генеральним директором Глобальної мережі фінансів та технологій (GFTN), глобальної консалтингової та інвестиційної компанії. Раніше він обіймав посаду головного фінансового технолога в центральному банку Сінгапуру та працював у Citi майже 20 років. Моханті зазначив, що зростання штучного інтелекту (ШІ) принесе користь, а не загрозу кар’єрам молодших банкірів.

Згідно з Моханті, молодші банкіри не повинні турбуватися про безпеку роботи через досягнення в галузі ШІ. Він підкреслив, що ШІ, подібно до інтернету та смартфонів, підвищить продуктивність серед банкірів. Завдяки ШІ окремі банкіри матимуть можливість взаємодіяти з більшою кількістю клієнтів, пояснив він.

“Коли я прийшов у банківську справу в 1997 році, моя здатність звертатися до клієнтів була обмежена. Смартфони та кол-центри — все це з’явилося пізніше,” зазначив Моханті. Він вважає, що інтеграція ШІ створить взаємовигідну ситуацію для банків та їх молодших працівників, що призведе до підвищення продуктивності, покращення взаємодії з клієнтами та підвищення лояльності клієнтів.

Інші фінансові керівники поділяють погляд Моханті на позитивний вплив ШІ на молодших банкірів. Керрі Блум, партнер Goldman Sachs, зазначила в недавньому інтерв’ю Financial Times, що ШІ значно покращить якість роботи, яку виконують молодші співробітники. Блум, яка є глобальним керівником групи структуризації капіталу в рамках управління приватним капіталом у Goldman Sachs, заявила: “Вони зможуть виконувати важливу роботу, поки вчаться у помічника ШІ або поки помічник ШІ займається іншими справами, щоб допомогти їм.”

Підняті занепокоєння щодо потенційної здатності ШІ порушити ринок праці, зокрема щодо ліквідації робочих місць. У травні генеральний директор Anthropic Діаріо Амодеї попередив в інтерв’ю Axios, що ШІ може потенційно ліквідувати 50% початкових офісних робочих місць протягом наступних п’яти років.

Крім того, Джеремі Барнум, фінансовий директор JPMorgan Chase, повідомив інвесторам під час річної презентації компанії в травні, що ШІ підвищить ефективність банку. Він зазначив, що його колеги вважають інструменти ШІ корисними, що суттєво сприяє їхній операційній ефективності. “Це не лише аматори, які отримують допомогу від цих інструментів. Це дивовижні речі, і ми маємо великі сподівання на підвищення ефективності,” додав Барнум.

Читати оригінальну статтю на Business Insider.