Головний маркетинговий директор Meta Алекс Шульц заявив, що штучний інтелект (ШІ) вплине на робочу силу, як збільшуючи, так і зменшуючи її в трьох різних аспектах, при цьому загальний ефект залишається невизначеним.
Шульц зазначив, що деякі роботи можуть бути ліквідовані через покращення ефективності, тоді як нові ролі можуть з’явитися, які раніше були занадто дорогими для реалізації. Він підкреслив, що потенційний прихід штучного загального інтелекту (ШЗІ) може суттєво змінити цю динаміку, заявивши: “Це залежить від того, наскільки дивно ви думаєте, що це буде,” під час виступу на “Подкасті A16z”.
Працюючи в Meta майже два десятиліття, Шульц розпочав свою кар’єру у Facebook як аналітик і піднявся до посади головного маркетингового директора. Компанія зазнала значних змін, включаючи сплеск найму під час пандемії, подальші звільнення під час “року ефективності” Марка Цукерберга та нещодавню тенденцію до залучення талантів з компаній, що займаються ШІ.
На “Подкасті A16z” Шульц визначив три фактори, які визначать, чи призведе ШІ до зростання чи скорочення робочої сили.
По-перше, він зазначив, що ШІ дозволить співробітникам виконувати існуючі завдання більш ефективно, що може призвести до зменшення чисельності персоналу. “Існуючі завдання будуть виконуватися більш ефективно з ШІ, як він існує сьогодні,” пояснив Шульц. “Багато завдань можна автоматизувати, багато завдань можна виконувати більш ефективно. Тож цієї роботи буде менше.”
Сигнали цієї тенденції вже помітні серед великих технологічних компаній. У червні генеральний директор Amazon Енді Джасі зазначив, що очікує, що ефективність, що забезпечується ШІ, призведе до скорочення корпоративної робочої сили компанії.
Ці скорочення робочих місць, зумовлені ефективністю, сприяли тому, що деякі називають “Великим скороченням”.
З іншого боку, Шульц підкреслив потенціал ШІ для створення нових можливостей працевлаштування. Його другий фактор стосується появи ролей, які раніше були неможливими. “Речі, які буквально не були можливі раніше, стануть можливими,” зазначив він, припустивши, що це може призвести до збільшення вакансій.
Він навів приклад “семантичного розуміння контенту”, яке покращує ранжування контенту та спирається на технології ШІ.
Нові назви посад виникли внаслідок буму ШІ, включаючи тренерів ШІ, які отримують вигідні контракти, та інженерів запитів, які спеціалізуються на оптимізації взаємодії з ШІ. Крім того, деякі компанії створюють посади для оцінки постачальників ШІ та навчання співробітників інструментам ШІ.
Третій фактор Шульца стосується проектів, які раніше були занадто дорогими для реалізації. ШІ може зробити ці ініціативи здійсненними. “Речі, які були можливими, але просто були дуже дорогими, раптом стають на межі розумного для виконання,” зауважив він.
Наприклад, він зазначив, що хоча раніше було надто дорого розробляти чат-боти для підтримки клієнтів, тепер ШІ зробив можливим створення таких систем, що, в свою чергу, генерує нові можливості працевлаштування.
Чистий ефект на робочу силу компанії залежатиме від балансу між втратою робочих місць через ефективність і створенням робочих місць завдяки новим або більш доступним проектам. Шульц зазначив, що цей баланс врешті-решт визначить результати на ринку праці.
Однак він застеріг, що поява ШЗІ може порушити цю всю рівновагу. “Це залежить від того, наскільки дивно ви думаєте, що це буде,” повторив він.
Залишити відповідь