Ваші враження від нещодавніх оновлень корпоративної культури Instagram можуть відрізнятися. Менше зустрічей: чудово. Швидші рішення: відмінно. Повернення в офіс п’ять днів на тиждень: погано, але таке життя. Повернення в офіс п’ять днів на тиждень, коли немає достатньо місць для людей: Що??? Керівник Instagram Адам Моссері визнав цю проблему в мемо до співробітників, зазначивши, що працівники в Нью-Йорку будуть звільнені від вимоги працювати в офісі, поки компанія не вирішить питання з розміщенням. Термін цього вирішення наразі невизначений.
Після хвилі віддаленої роботи, викликаної пандемією, багато співробітників змушені повертатися в офіс. Працівники таких компаній, як Amazon, JPMorgan і Starbucks, стикаються з закінченням віддаленої роботи. Цікаво, що деякі роботодавці також не готові до повного повернення, оскільки їм не вистачає необхідного офісного простору. Співробітники конкурують за столи, облаштовуються в загальних зонах або вирішують не повертатися, поки не буде розроблений більш організований план. Ця ситуація підкреслює більш широкі проблеми, пов’язані з вимогами повернення в офіс, оскільки багато компаній впроваджують їх без чіткої обґрунтованості, що може відчужувати співробітників у процесі.
Багато великих компаній зіткнулися з проблемами, пов’язаними з обмеженнями простору для повернення в офіс. Наприкінці 2024 року AT&T повідомила співробітникам через мемо, що не буде забезпечувати “одне місце на одного співробітника” під час повернення в офіс. Співробітники повідомляли, що багато з них заповнювали коридори або збиралися в кафетеріях, щоб виконати вимоги щодо присутності. Аналогічно, Amazon відклала запит на повернення в офіс для деяких співробітників через недостатній робочий простір. Появилися скарги на брак столів і стільців в офісах і конференц-залах.
На початку цього року співробітники JPMorgan зіткнулися з конкурентним середовищем за робочі місця, приходячи рано і залишаючи особисті речі, щоб зарезервувати місця. Дехто описував ситуацію як “чистий хаос”, з великим часом, витраченим на забезпечення столів. Співробітники повідомляли про труднощі в завершенні роботи через неорганізоване середовище, включаючи довгі черги до жіночих туалетів в офісі Нью-Йорка.
Визначення необхідного офісного простору та його використання залишається складним питанням. Пандемія ще більше ускладнила цю ситуацію, оскільки багато компаній, включаючи великі федеральні агентства, стикаються з обмеженнями простору. Нік Блум, професор економіки в Стенфордському університеті, зазначив, що рішення часто приймаються на виконавчому рівні без консультацій з персоналом, відповідальним за приміщення, який має детальну інформацію про доступність столів. Він підкреслив, що розподіл простору не є таким простим, як порівняння кількості співробітників з кількістю столів, оскільки це варіюється в залежності від місця.
Деякі з нестач можуть бути навмисними. Жорсткі вимоги повернення в офіс іноді розглядаються як засіб досягнення скорочення робочої сили, оскільки компанії очікують певного рівня відтоку при впровадженні цих політик. Блум зазначив: “Наявність недостатньої кількості місць є частиною плану”, припускаючи, що компанії можуть прагнути до зменшення чисельності працівників, забезпечуючи місця лише для частини співробітників.
Браян Елліот, генеральний директор Work Forward, зазначив, що багато керівників були здивовані, дізнавшись, скільки мало співробітників фізично присутні в офісі до 2020 року через різні фактори. Це усвідомлення змусило деякі компанії розглянути альтернативи, такі як готельний сервіс і “гарячі” столи. Оскільки бізнеси очікували продовження тенденції віддаленої роботи, багато з них зменшили площу своїх офісів, що призвело до нестачі столів, оскільки тепер вони намагаються повернути співробітників на повний робочий день.
Хоча деякі компанії шукають більші офісні приміщення, цей процес може бути тривалим, а економічна невизначеність змусила керівників вагатися щодо розширення. Згідно з даними компанії CBRE, що надає послуги в сфері комерційної нерухомості, економічні занепокоєння та високі процентні ставки сповільнили активність оренди офісів, хоча зростаюча більшість орендарів офісів очікує зберегти або розширити свої площі протягом наступних трьох років.
Незважаючи на цю тенденцію, співробітники не повинні очікувати значного збільшення доступності офісного простору. Бізнеси переходять до вищих співвідношень людей до столів, з кількома співробітниками, які ділять столи. Наразі найпоширеніше співвідношення становить 1-1,49 співробітників на місце, з планами подальшого збільшення цього співвідношення.
Ситуація з поверненням в офіс у США характеризується значним тиском і протидією. Віддалена робота зменшується, але залишається поширеною, з приблизно 25% роботи, що виконується з дому, зменшившись з 62% під час піку пандемії. Існує розрив між очікуваннями роботодавців щодо дотримання вимог повернення в офіс і фактичною присутністю співробітників. Оскільки ринок праці слабшає, співробітники можуть відчувати себе змушеними більше дотримуватися вимог повернення в офіс.
Ці проблеми, пов’язані з простором, відображають більш широкі питання про оптимальні робочі середовища та планування, необхідне для їх підтримки. Деякі керівники вимагають повернення в офіс, не враховуючи динаміку команди або можливості інфраструктури. Мандат на офіс п’ять днів на тиждень може бути неефективним, якщо команди розпорошені і в основному спілкуються через відеодзвінки. Компанії усвідомлюють необхідність у більшій кількості малих конференц-залів та адекватних технологій для сприяння співпраці.
Роботодавці можуть плутати продуктивність з фізичною присутністю, згідно з консультантом з корпоративної культури Мелісою Даймлер. Вона зазначила, що довіра відіграє вирішальну роль у забезпеченні продуктивності співробітників, незалежно від того, чи працюють вони в офісі, чи віддалено. Проблема простору є тією, яку компанії повинні вирішити, хоча залишається невизначеним, чи зроблять вони це. Співробітники, ймовірно, будуть незадоволені тривалими поїздками та неналежними умовами в офісі, особливо якщо вони виявлять себе працюючими в тісних або непридатних для роботи умовах.
Емілі Стюарт є старшим кореспондентом Business Insider, пишучи про бізнес та економіку.
Залишити відповідь