Кайл Елліотт, кар’єрний коуч для працівників технологічної сфери, часто допомагає клієнтам справлятися з труднощами, пов’язаними з важкими керівниками. Однією з найбільших помилок, які він спостерігає, є те, що клієнти скаржаться своїм босам.
Елліотт, який працює кар’єрним коучем на повний робочий день з 2017 року, зосереджується на допомозі працівникам технологічної сфери вирішувати їх найактуальніші проблеми на роботі. Він виявив повторюючу проблему серед своїх клієнтів: наявність важких керівників, включаючи мікроменеджерів.
За словами Елліотта, ключовою помилкою, яку роблять працівники, коли стикаються з проблемами на робочому місці, є скарги не тій людині, зокрема, своєму босу. Хоча може бути розумно звернутися до важкого керівника, коли їхня поведінка або очікування заважають роботі, скарги зазвичай погіршують ситуацію і руйнують довіру.
Елліотт радить, що навіть якщо працівник має хороші стосунки зі своїм босом, більш доречно скаржитися другу, члену родини або кар’єрному коучу. Ці особи можуть допомогти в обмірковуванні можливих рішень. Він підкреслив: “Ваш бос не ваш терапевт. Ви хочете прийти до них з рішеннями або, принаймні, з чітким розумінням того, як вони можуть допомогти вам покращити ситуацію або робочі стосунки.” Він додав, що якщо працівник прагне підвищення, йому слід прагнути бути сприйнятим як продуманий і орієнтований на рішення, а не як той, хто скаржиться.
Готуючись до сесії зворотного зв’язку з важким босом, Елліотт рекомендує вибрати приватне місце, наприклад, зустріч один на один, і збалансувати конструктивний зворотний зв’язок з позитивними коментарями про сильні сторони керівника.
Ще однією поширеною проблемою, з якою стикається Елліотт, є те, що клієнти неправильно використовують свій час під час коучингових сесій, скаржачись на свої розчарування з приводу своїх босів. Він зазначив, що клієнти часто вважають, що їм потрібно надати детальний контекст, щоб отримати ефективний коучинг, що не є правдою.
Елліотт заявив: “Ви можете скаржитися, але це дуже дорога сесія для скарг.” Він пропонує, що хоча скарги можуть здаватися полегшуючими, більш корисно висловлювати розчарування другу і використовувати коучингові сесії для зосередження на дієвих змінах, таких як вибір, в яких конфліктах з босом брати участь, або покращення стратегій комунікації.
“Коучинг — це про надання вам можливостей, а не про скарги на вашого керівника. Ваш бос не на сесії коучингу. Ви є,” — підсумував він.
Для отримання додаткових порад читачі можуть ознайомитися з порадами Елліотта щодо роботи з важким босом.