Двоє туристів були врятовані після того, як заблукали під час спроби піднятися на найвищу гору Англії, Скафелл Пайк, в “небезпечних зимових умовах”. Команда порятунку в горах Васдейл повідомила, що туристи не оплатили своє перебування в готелі Wasdale Head Inn, де їх розмістили після семигодинної операції з порятунку 29 грудня.
Команда порятунку зазначила у пості на Facebook, що зазвичай уникає судити тих, кого рятують, але їм було важко зрозуміти, чому туристи скористалися гостинністю, яку надали місцеві прихильники. Менеджер Wasdale Head Inn погодився залишитися пізно, щоб забезпечити закуски та кімнату для двох чоловіків.
Скафелл Пайк має висоту 3200 футів. Туристам запропонували знижений тариф на кімнату в 35%, який вони спочатку погодилися оплатити, але пізніше стверджували, що не мають при собі грошей. Вони залишили готель, не розрахувавшись, що змусило неприбуткову організацію покрити витрати.
Неприбуткова організація повідомила, що туристи не висловили вдячності за зусилля персоналу готелю і натомість попросили про подальші знижки на свій рахунок, попросили сніданок і шукали транспорт з долини. Персонал готелю повідомив їм, що додаткові послуги недоступні, і попросив перевести гроші, коли це буде можливо.
Крім того, команда порятунку зазначила, що туристи не повернули два ліхтарі, які належали команді після порятунку. Номер телефону, наданий менеджеру готелю для зв’язку з туристами, також виявився недійсним.
Станом на останнє оновлення, туристи не погасили рахунок у 178 доларів. Однак пост викликав доброзичливість, що призвело до пожертв, які перевищили суму, що залишалася готелю. Ці кошти будуть спрямовані на операційні витрати команди порятунку, які перевищують 100 000 фунтів стерлінгів щорічно.
Команда порятунку намагалася зв’язатися з туристами щодо непогашеного платежу, відсутніх ліхтарів і милиці, залишеної в одному з автомобілів команди, але не отримала відповіді.
Команда висловила надію, що їхній пост спонукатиме двох чоловіків погасити свій борг і замислитися над добротою, яку їм проявили співробітники Wasdale Head Inn та волонтери команди порятунку. Вони включили QR-код у пост для зручності оплати.
Команда порятунку підкреслила, що їхні волонтери працюють безкоштовно і що, хоча вони не стягують плату за свої послуги, пожертви є важливими для покриття значних операційних витрат.
У коментарі до посту готель подякував команді порятунку за професійне вирішення інциденту та визнав співробітників, які піклувалися про туристів, коли їх привезли близько 2 години ночі. Готель зазначив, що це був перший випадок за понад 45 років, коли врятовані поводилися таким чином, але підтримка та пожертви, отримані від громади, більш ніж компенсували інцидент.