Міністерство соціальної політики України стало першим у країні державним відомством, яке повністю перевело всі свої послуги в електронну форму. На порталі державних послуг igov з’явилася ціла рубрика «Управління праці й соціального захисту населення». У неї входять 17 послуг, надаваних Міністерством. Тепер усі вони доступні в режимі онлайн. Серед найбільш популярних онлайн-послуг – оформлення субсидій на оплату комунальних послуг і одержання допомоги при народженні дитини. Використовуючи цифрову форму, користувачам не потрібно особисто ходити по інстанціях і стояти в чергах. Система контролює час відпрацьовування заявок і причини відмов. Крім того, громадяни будуть одержувати на адресу електронної пошти анонімні форми з опитуванням щодо якості обслуговування.
Слід зазначити, що оформлення субсидій поки що працює в тестовому режимі й доступне для окремих районів Києва, окремих міст Київської й Черкаської областей, а також для всієї Дніпропетровської області. Інші послуги доступні поки що тільки для Дніпропетровської області. Розробникиі обіцяють, що найближчим часом онлайн-послуги Міністерства соціальної політики України стануть доступними для всієї країни.