Генеральний директор Air India Кемпбелл Вілсон оголосив, що авіакомпанія впроваджує “нову норму” з підвищеною увагою до безпеки після катастрофи рейсу Air India 171 у червні, яка стала найсмертоноснішою авіаційною катастрофою за останнє десятиліття. Інцидент стався незабаром після вильоту з Ахмедабада, Індія, внаслідок чого загинули всі, крім одного з 242 осіб на борту, а також ще 19 осіб на землі.
Попередній звіт, опублікований у липні, вказав на те, що плутанина в кабіні пілотів сприяла катастрофі, зокрема після того, як вимикачі відключення пального були вимкнені. Запис розмови в кабіні пілотів показав, що один пілот запитав іншого про відключення пального, на що інший заперечив, що це зробив.
Під час конференції та виставки Асоціації пасажирського досвіду авіакомпаній у Лонг-Біч, Каліфорнія, Вілсон висловив зобов’язання авіакомпанії підтримувати тих, хто постраждав від трагедії. Він заявив: “Це була абсолютно руйнівна подія для людей, які були залучені, для сімей, для компанії, для персоналу”, підкреслюючи увагу авіакомпанії на наданні допомоги.
Вілсон зазначив, що розслідування триває, і хоча він не міг детально коментувати, він повідомив, що попередній звіт не виявив жодних проблем з літаком, двигунами чи операціями авіакомпанії. Він підтвердив, що Air India впровадила значну паузу в безпеці, щоб забезпечити ретельний перегляд усіх практик і процедур, зосередивши увагу на безпеці.
На момент катастрофи Air India проходила процес модернізації, спрямований на підвищення конкурентоспроможності на швидко зростаючому авіаційному ринку Індії. Ця ініціатива розпочалася після того, як група Tata приватизувала 93-річну авіакомпанію три роки тому. Вілсон, який раніше обій