Додаток Neon Mobile, який пропонував користувачам оплату за запис їхніх телефонних дзвінків, був вимкнений в четвер після того, як TechCrunch опублікував звіт, що підкреслює вразливість безпеки.
Neon Mobile, який запустили трохи більше тижня тому, швидко набрав популярність, навіть перевершивши Threads від Meta в Apple App Store. Однак його успіх виявився недовгим, оскільки виникли побоювання щодо безпеки даних. Генеральний директор Алекс Кіам оголосив, що додаток буде вимкнено для проведення аудиту безпеки, який, за його словами, може зайняти від одного до двох тижнів.
Бізнес-модель додатка дозволяє користувачам записувати телефонні дзвінки в обмін на оплату, пропонуючи 30 центів за хвилину для дзвінків між користувачами Neon і 15 центів за хвилину для дзвінків до не-користувачів. Компанія стверджує, що записані дані “анонімізуються та продаються надійним технологічним компаніям.”
TechCrunch повідомив, що вразливість безпеки дозволила несанкціонований доступ до номерів телефонів користувачів, записів дзвінків та транскриптів. У одному випадку було зазначено, що сервери Neon могли генерувати дані про нещодавні дзвінки користувачів і надавати публічні посилання на їхні аудіофайли та транскрипти.
Кіам заявив, що Neon залишиться оффлайн, поки проблема безпеки не буде вирішена і не буде завершено повний аудит безпеки. Він також згадав про плани впровадити нові заходи безпеки, включаючи безпеку на рівні рядків.
У попередній розмові з Business Insider Кіам висловив здивування швидким зростанням додатка, заявивши: “Чесно кажучи, я не очікував, що це зросте так швидко.”
Кіам, 31-річний випускник MBA Стенфордського університету 2024 року, раніше працював на платформі навчання штучного інтелекту Protege AI.
Neon працює подібно до інших телефонних додатків, вимагаючи від користувачів завантажити додаток і підтвердити свій номер телефону. Користувачі можуть заробляти гроші лише за дзвінки, здійснені через додаток Neon, а не через стандартний телефонний додаток їхнього пристрою. Додаток записує лише сторону користувача під час дзвінка і виплачує до 30 доларів на день, при цьому виплати обробляються протягом трьох робочих днів.
Умови Neon стверджують, що особисто ідентифіковану інформацію видаляють з записів перед продажем даних компаніям штучного інтелекту. Кіам зазначив, що процес фільтрації додатка є консервативним, заявивши: “Якщо вже щось, то це занадто агресивно.”
Додаток ще не уклав жодних угод на продаж своїх даних. Кіам підкреслив, що стартап вживає заходів для забезпечення юридичної відповідності законам про запис, які варіюються в залежності від штату.
Станом на 18 вересня Neon мав 299 завантажень, які зросли до приблизно 81,000 до середи. Додаток піднявся з 79-го на 6-е місце в рейтингу безкоштовних додатків Apple в США всього за три години в середу. Однак після звіту TechCrunch і наступного видалення додатка його рейтинг впав до 14-го загального місця серед безкоштовних додатків і третього серед соціальних мереж.
Попит на навчальні дані для моделей штучного інтелекту призвів до появи компаній, таких як ScaleAI, які платять контрактним працівникам за маркування даних для навчання штучного інтелекту. У червні Meta придбала 49% акцій ScaleAI приблизно за 15 мільярдів доларів, а співзасновник Scale Олександр Ванг приєднався до Meta на посаді головного офіцера з штучного інтелекту.