Великі технологічні компанії, такі як Amazon і Meta, посилюють контроль за працівниками та відстеження їхньої продуктивності, оскільки вони стикаються з масовими звільненнями, тривогою через роботу, що викликана штучним інтелектом, та скороченням початкових посад. Спостерігачі зазначають, що тиск на підвищення відповідальності, ймовірно, пов’язаний із значними інвестиціями в штучний інтелект, при цьому один з керівників технологічної компанії заявив: “Тиск більший, тривога більша.”
З наближенням 2026 року компанії в Силіконовій долині зосереджуються на показниках продуктивності. Після року, коли керівники закликали працівників прийняти більш інтенсивну трудову етику, акцент тепер робиться на забезпеченні виконання цих очікувань. Business Insider повідомив, що Amazon посилив зусилля з моніторингу використання бейджів працівниками та переглянув свої оцінки продуктивності, щоб пріоритетом стали індивідуальні досягнення.
Крім того, Meta використовує інформаційні панелі для моніторингу використання штучного інтелекту працівниками та спрощує свою структуру оцінки продуктивності, щоб краще винагороджувати найкращих працівників. Компанія також скорочує свій штат приблизно на 10% у своєму підрозділі метавсесвіту.
Ці події свідчать про те, що великі технології підвищують ставки для працівників на ринку, який є повільним для всіх, крім найуспішніших фахівців у сфері штучного інтелекту. Компанії активно інвестують у штучний інтелект, очікуючи повернення, що призводить до попиту на кількісні показники продуктивності.
Метью Бідвелл, професор управління в Уортонській школі університету Пенсильванії, прокоментував пануючу атмосферу в технологічних компаніях, зазначивши відчуття терміновості серед керівників щодо максимізації продуктивності працівників у умовах конкуренції в секторі штучного інтелекту.
Тенденція до збільшення показників не обмежується лише Amazon і Meta. Microsoft працює над зміною своєї репутації щодо поблажливості в управлінні продуктивністю, тоді як Google коригує свої методи оцінки працівників, щоб стимулювати вищу продуктивність. Інформаційні панелі продуктивності та детальні оцінки продуктивності стають необхідними інструментами для менеджерів, щоб оцінити цінність працівників.
В Amazon менеджери можуть відстежувати відвідуваність працівників у корпоративних офісах і виявляти тих, хто не дотримується політики повернення в офіс. Компанія вимагає від корпоративних працівників подати три-п’ять досягнень як частину своїх оцінок продуктивності. Meta також покращує свій процес оцінки продуктивності, надаючи частіший зворотний зв’язок і зосереджуючись на винагороді за виняткову продуктивність.
Тиск на підвищення продуктивності помітний і за межами технологічного сектору. Генеральний директор Citi Джейн Фрейзер нещодавно повідомила співробітникам банку, що вони повинні підвищити свої стандарти продуктивності в 2026 році, заявивши: “Ми не оцінюємо зусилля. Ми оцінюємо за результатами.”
Спостерігачі в галузі вважають, що дії великих технологій відображають поєднання факторів, включаючи очікування, що штучний інтелект підвищить продуктивність працівників, і необхідність виправдати значні інвестиції в технології. Наприклад, інструменти штучного інтелекту, які допомагають програмістам писати код, очікується, що призведуть до швидшої та ефективнішої роботи.
Нітін Сет, співзасновник і генеральний директор компанії Incedo, що займається штучним інтелектом для підприємств, повідомив, що асистенти кодування підвищили продуктивність на 25% до 40%. Однак він зазначив, що цей приріст продуктивності призвів до скорочення робочих місць у деяких випадках, хоча Incedo продовжує наймати на певні ролі, не розкриваючи кількість скорочень.
Сет зазначив, що хоча початкові вигоди від штучного інтелекту були обнадійливими, досягти стійких покращень виявилося складно. Він порівняв ландшафт штучного інтелекту з інфраструктурою, зазначивши, що хоча компанії значно інвестували в основні елементи, все ще існує мало ефективних застосувань.
З іншого боку, Крістофер Майерс, директор факультету в бізнес-школі Джонса Хопкінса, зазначив, що керівники мотивовані виправдати свою робочу силу, щоб захистити робочі місця. Він вказав, що інформаційні панелі продуктивності забезпечують ясність щодо внесків працівників, що дозволяє компаніям конкурувати з показниками, які генерує штучний інтелект.
Акцент на показниках продуктивності також може дозволити роботодавцям знижувати витрати, звільняючи тих, хто не відповідає вимогам. Мандати на повернення в офіс можуть слугувати механізмом для виявлення та звільнення непокірних працівників.
Занепокоєння інвесторів щодо розміру робочої сили зросло після придбання Twitter Ілоном Маском, яке продемонструвало, що значні скорочення штату не завадили операціям. Це спонукало культурний зсув у технологіях, підкреслюючи необхідність найму найкращих талантів, щоб запобігти втратам до конкурентів.
В результаті керівники в Силіконовій долині все більше аналізують продуктивність працівників, створюючи додатковий тиск на менеджерів і працівників на передовій. Сет описав ситуацію як таку, що створює “більший тиск, більшу тривогу”, що призводить до ефекту снігової кулі по всій галузі.
Залишити відповідь