Amplitude надала Business Insider інформацію про свою трансформацію в сфері штучного інтелекту, яка включає придбання та підвищення кваліфікації працівників. Генеральний директор Спенсер Скетс зазначив, що спочатку він скептично ставився до технології ШІ, але з тих пір інвестував десятки мільйонів у її інтеграцію. Ця зміна відображає ширшу тенденцію серед численних офісних компаній, які прагнуть стати “рідними для ШІ”.
На помітному банері в офісі Amplitude в Сан-Франциско написано: “НІ МАГІЧНОМУ МИСЛЕННЮ”. За словами Скетса, це нагадування про те, що технологія не може замінити глибоке мислення та важку працю, особливо в нинішню еру ШІ. Amplitude, яка має 800 працівників і є публічною компанією, проходить трансформацію в сфері ШІ, спрямовану на оновлення свого бізнесу.
Компанія вийшла на біржу у вересні 2021 року під час пандемії, досягнувши рекордного закриття на рівні $84.80 за акцію незабаром після цього. Однак з тих пір її акції знизилися і стабілізувалися на рівні близько $10, закрившись у п’ятницю на рівні $10.25.
З жовтня 2024 року Amplitude придбала п’ять стартапів у сфері ШІ та призначила нового керівника інженерного відділу з експертизою в ШІ. Компанія також надала працівникам ліцензії на Cursor та GitHub Copilot і організувала тиждень, присвячений ШІ.
Багато компаній переходять від мінімального використання ШІ до статусу “рідних для ШІ”, терміна, який залишається дещо неоднозначним. Великі мовні моделі все більше інтегруються в офісну роботу, оскільки компанії прагнуть досягти ефективності.
Шлях Скетса до прийняття ШІ є помітним, оскільки раніше він вважав цю галузь заповненою “шахраями”, які давали нереалістичні обіцянки. До середини 2024 року він усвідомив потенціал для проривів в аналітиці, що спонукало його повністю зосередитися на розвитку ШІ.
Скетс розпочав свою трансформацію в сфері ШІ, найнявши Уейда Чемберса на посаду головного інженера. Чемберс був радником Amplitude з 2016 року та обіймав керівні посади в Twitter та Included Health. Коли він приєднався в жовтні 2024 року, лише 1% інженерних, продуктових та дизайнерських команд використовували ШІ.
Другим кроком у трансформації стало придбання Command AI, стартапу з чат-ботами, після чого відбулися додаткові придбання, включаючи June, Kraftful та Inari. Найостанніше придбання, InfiniGrow, було оголошено 14 січня.
Яна Веліндер, колишня генеральна директорка Kraftful, була залучена як керівник ШІ в Amplitude. Вона підкреслила необхідність швидшого циклу розробки продуктів, зазначивши, що Kraftful випускала нові продукти щотижня, тоді як темп Amplitude був менше ніж раз на місяць.
У жовтні Скетс повідомив співробітникам про амбіції компанії в сфері ШІ в електронному листі з назвою “Представляємо: AI Native Amplitude”. Він висловив впевненість, що аналітика зазнає значних змін протягом шести місяців і підкреслив мету компанії стати провідною компанією, рідною для ШІ, в аналітиці.
Скетс оцінив, що Amplitude витратила “десятки мільйонів” на ініціативи в сфері ШІ, з можливістю перевищення $100 мільйонів.
Залишається значним викликом заохочення працівників ефективно використовувати інструменти ШІ. Хоча деякі інженери захоплені ШІ, інші висловлюють скептицизм або занепокоєння щодо безпеки робочих місць. Скетс зазначив, що інженери особливо усвідомлюють “шахрайство” в ШІ, що сприяло їхньому скептицизму. Однак він вважає, що підхід знизу може допомогти зменшити ці занепокоєння.
Чемберс організував “тиждень ШІ” в червні, що вимагало участі всієї інженерної, продуктової та дизайнерської команд. Подія включала демонстрацію коду в реальному часі від керівників компанії, яка стикалася з труднощами, але врешті-решт передала повідомлення про потенціал ШІ.
Також було створено імпульс завдяки ентузіастам-інженерам, які підтримували нову технологію. Amplitude відстежувала використання своїх інструментів ШІ, зазначивши, що 14 працівників активно використовували Cursor наприкінці березня, а ця кількість досягла 174 на початку грудня.
Незважаючи на занепокоєння щодо повернення інвестицій (ROI) у впровадження ШІ, Чемберс повідомив про 40% збільшення продуктивності розробників, при цьому деякі команди зазнали зростання на 300-400%. Він зазначив, що навіть найбільш скептичні члени команди почали визнавати переваги ШІ.
Залишити відповідь